就在她发现有一位顾客预定了三天的房间，但只在这里住了一天就离开了的时候，这件事情已经晚了。

“怎么回事？这个顾客不是预定了三天的时间吗？怎么只有待了一天就走了，而且这个投诉应该是这个顾客发过来的吧，若不是他的话，也没有其他顾客能够对得上这个时间点儿吧？”

白雪看到这个投诉以后，整个人都变得特别的着急了，怎么回事儿？明明他们这里都已经建成了这么长时间没有投诉了，突然之间怎么会出现一个投诉呢？

说实话，她有些慌张了，因为她知道自己这段时间对于工作是有些懈怠了，若是真的查出问题来的话，那么到时候她肯定会跑不了的。

不过这件事情已经发生了，就算是想推脱责任的话，也没有办法推脱，毕竟这件事情确实是存在的。

童秀丽这几天一直在酒店，还有家里来回跑，所以说当这个投诉的信息出现的时候，她也是第一时间就看到了。

现在最主要的一个问题就是要上面去找一下这个顾客到底为什么对他们的酒店进行投诉，而不是解决到底是谁的原因。

他们必须要搞清楚的一个就是为什么这个顾客会对他们酒店投诉，经营了这么久了，这是收到的最严重的一个投诉了，因为平常的时候，他们从来都没有出现过这种情况。