短短三四天时间，后台暴涨八九万投诉。

其中绝大部分都是投诉店家不发货

这里面有的是恶意评价，有的是保证金羊毛，还有的是真正的投诉

混在一起。

没办法让机器筛选，这给客服的工作量增加了何止一倍！！！

税务局的人知道这件事

心里毫无波澜

甚至有点想哭，因为他们想到了前几天，那暗无天日的时刻

这才哪到哪

难受的时候还没来！

地猫负责人也是满脸为难：“老板，现在的客服根本不够用，还有那些恶意差评的人，就是为了钱，咱们怎么

办？？？”

这里并没有说那些羊毛的人。

因为保证金说到底还是那些店家的钱。

只不过是暂时放在地猫这里

具体是被店家领走，还是被别人婷走，这都无所谓，他们要保证的是那些还在营业人的店铺，这不能被那群羊毛党

走

马芸只是个领导，让他做大体上面的决策还行，让他处理客服纠纷

想多了

“实在不行，暂时找几个临时工，等这段时间过去，再让他们走”

地猫主管欲言又止。

最后还是按照马芸的去办。

其实他就算不说，马芸也知道他想说什么….

这种方法治标不治本，真正要根除，还是得让系统分辨那些人，谁是正常客户，谁是故意捣乱，不然就没办法正常

理赔

......

思来想去看着外面乱糟糟的客服..

“苏越啊苏越”

“还真是我小看你了”

马芸手指敲击桌面，拿起电话拨了过去：“喂？帮我联系一下pdd，有事问问他．”

正在直播的pdd忽然接到一个阳生电话

他和苏越一样。

不认识的电话一律不接.

就在他准备挂电话的时候，手机v信弹出来一条消息：【别挂电话，这是马芸马老板的电话！！！

看到这句话，pdd一个哆，差点把手机扔了.

【别扔啊，最新苹果，不要给我

【这是咋了？手机漏电？】

【这是准备给我们表演什么花活呢？？？

pdd也没看弹幕，直接喊道：“兄弟们，说出来你们可能不信，刚刚抖鱼老板给我发消息，说我这个电话，是马芸

的！！！

“你们说我是听还是不听？

弹幕刷的一水的听，pdd立刻点击接通按钮，并点了免提。

“喂？是马老板吗？”

很快，手机里一个让所有人无比熟悉的声音钻了出来：“是我，你是游戏主播pdd吧，你好，我早就听说过你，还

是游戏国家队，对吧

“那有，您客气了！”

pdd笑的非常开心。

就这样，两人商业胡吹了一波，马云这才说道：“最近地猫遇到一点麻烦，我听说你人是苏越，想证让你帮我引荐一

【卧槽？！真马芸？？？】

【哈哈，马老板来兴师问罪了！】

【噗最近地猫被婷羊毛莓的头疼，这是打算找罪魁祸首问责了…