断变化的市场需求。通过情感链接、互惠原则以及超越价格竞争的重要性,企业可以建立起强大的竞争优势,赢得顾客的长期忠诚。
让我们回到最初的问题:新市场其实就在你的面前,只不过你如何发现并开拓这个市场而已。结合这个案例的启示,企业应该更加注重与顾客建立情感联系,运用互惠原则培养忠诚顾客,同时不断创新超越竞争对手。只有这样,企业才能在竞争激烈的市场环境中获得成功。