纯净水厂的成功,更让宋记和红星这个品牌深入人心。鸿特暁说蛧 最欣漳节耕鑫哙
甚至还有上面的人来找宋雪芝约谈,想将其发展为国营企业。
调味品、饮料、零食、连锁卤味店……这些产品线丰富,销售网络更是如同毛细血管般遍布全国每一个角落。
可有时候这样,在小地方就容易发生疏忽。
甚至在有些小店,会有发生销售过期产品的情况,对公司形象造成不好的影响。
为此,宋雪芝保留了微服私访的习惯,时常以“总部巡查经理”的身份,带着一两名核心下属和退伍军人出身的保镖,深入各地的零售终端,实地考察市场反应、铺货情况以及一线人员的服务态度。
这也是宋雪芝记得后世,像那种奶茶或其他加盟品牌,经常会请督导过来私下巡查。这种方法能轻易揪出漏洞。
这一日,她来到南方一个经济较为发达的县级市。没有惊动当地分公司,她带着助理小王和保镖陈锋,走进了一家挂着“宋记食品专营”招牌的社区便利店。
店内干净整洁,货架上“宋记”系列产品摆放醒目。宋雪芝暗自点头,随意拿起一瓶“红星纯净水”看了看生产日期,又观察了一下其他产品的陈列。
店员是个二十出头的小姑娘,见他们气度不凡,连忙热情招呼:“几位需要点什么?我们店里的‘宋记’产品都是正品,质量有保证的!”
宋雪芝微笑着点头:“谢谢,我们先看看。”
就在这时,店门口传来一阵刺耳的吵闹声。
一个穿着花布衫、头发花白、面相刻薄的老太婆,拿着红星的纯净水瓶子,气势汹汹地冲了进来,径直冲到柜台前,把空瓶子“啪”地一声拍在柜台上!
“赔钱!你们这些黑心商家!卖假水害人!”老太婆声音尖利,唾沫横飞,“我喝了你们这破水,肚子疼得要死!上吐下泻,差点要了我的老命!今天不赔我五千块钱,我就去工商局告你们,叫公安把你们这些黑心肝的抓起来,让你们这黑店开不下去!”
年轻的店员小姑娘被这阵势吓了一跳,但很快镇定下来,皱着眉解释道:“阿婆,您先别急。^0\0?暁¨说^网′ \醉¨欣,章-踕^更~鑫¢哙¨您说您喝了我们的水肚子疼?您是什么时候买的?水还有剩的吗?或者医院的诊断证明有吗?”
“证明?要什么证明!我人都差点没了,还要什么证明!”老太婆更加激动,指着店员的鼻子骂,“就是你们的水有问题!一个星期前我儿子孝敬我买的!这么贵的水,结果喝了就出事!你们就是想害人!赔钱!我…我要五千,少一分都不行!”
五千?开什么玩笑!
这年头万元户都是十里八乡少有的大富翁。
店员有点慌了,辩解:“阿婆,您一个星期前买的水,现在才来说喝了肚子疼?这中间您吃过其他东西吗?而且我们‘红星纯净水’是经过严格质检的,无菌灌装,不可能有问题。您这……”
“你个小丫头片子还敢狡辩!我看你就是不想赔!”老太婆见店员讲道理,更加撒泼,开始拍打柜台,声音引得周围路人和顾客纷纷侧目围观,“把你们老板叫出来!今天不赔钱,我就坐这不走了!”说着,她还真的一屁股坐在了店门口的地上,堵住了通道。
场面一时混乱。店员又气又急,脸涨得通红。
宋雪芝蹙了蹙眉,这时走上前,示意店员稍安勿躁,然后对着坐在地上的老太婆,平静开口:“这位阿婆,我是‘宋记’食品总公司派来的巡查经理,姓宋。您说您喝了我们的水导致身体不适,要求赔偿五千元,对吗?”
老太婆一听是“总公司”来的“经理”,眼睛瞬间亮了,再一看宋雪芝穿着打扮不俗,气质出众,更是认定了这是条“大鱼”!
她立刻从地上爬起来,本想一把抓住宋雪芝的胳膊,但很快被陈锋不动声色地隔开,哭嚎道:“宋经理!你可要为我做主啊——你们的水害死我了,必须赔我五千块医药费和精神损失费,不然我就去跳楼!我,我一把年纪,要是什么出了事,你们耽搁得起吗?我要让你们公司吃不了兜着走!”
一旁的助理下属嘴角抽了抽。
这老太婆还知道精神损失费呢。¢x,i·n~