周阳“接地气”、“真干事”、“把小事当大事办”的形象,更加深入人心。.k!a~n`s\h`u+g,u?a?n′._c!o?m¨
这天下午,阳光正好。周阳坐在办公室里,看着小赵呈上来的最新一期“交通服务热点问题报告”。报告显示,近一个月来,涉及公交服务、出租车管理、共享单车等方面的投诉量,同比下降了百分之三十以上。而市民满意度相关的各项指标,则在稳步提升。【叮!】系统提示音再次响起。【宿主成功推动“昭明交通微服务提升计划”,显著改善了市民出行体验,获得了广泛的社会好评。】【为领导提供了“政绩突出,民心所向”的正面情绪价值。】【获得积分+150。】【【服务质量洞察(初级)】技能熟练度小幅提升。】【获得随机物品奖励:【提神醒脑口香糖(无副作用版)x1盒】。简介:咀嚼后能快速消除疲劳,提升专注力,持续2小时。】周阳微微一笑。150积分虽然不多,但这种通过实实在在改善民生获得的积分,感觉特别踏实。更重要的是,【服务质量洞察】技能的提升,以及这个看起来很实用的口香糖。/$兰?兰÷|文*学? )?)免?D·费+{阅?t读-:“不错不错,蚊子再小也是肉,积分再少也是情啊。”周阳心情愉悦。刘主任推门走了进来,脸上带着抑制不住的笑意:“局长,好消息!市委宣传部那边刚打来电话,说我们局这次的‘微服务提升计划’,被评为了本季度的‘民生服务创新优秀案例’,要在全市进行宣传推广呢!”“哦?”周阳挑了挑眉,“这倒是意外之喜。”“可不是嘛!”刘主任笑道,“听说李书记在市委常委会上,还特意表扬了咱们交通局,说咱们‘工作做得细,做得实,做到了老百姓的心坎里’!”周阳心中一动。李书记的表扬,这分量可不轻啊!看来,这“微服务”,还真是做对了。【叮!】【检测到宿主工作获得市委主要领导高度肯定,正面情绪价值(来自李书记的“赞赏、欣慰”)大幅提升!】【获得积分+500!】周阳差点没从椅子上蹦起来。“我焯!500分!李书记这羊毛……不,这情绪价值,也太给力了吧!”看来,领导的满意度,果然和人民群众的满意度是正相关的!“局长,还有个事儿。+1¢5/9.t_x?t\.*c-o·m*”刘主任接着说道,“市长信箱那边转过来几封市民建议,都提到一个点,就是希望咱们能搞一些‘市民体验官’的活动,让普通市民也能参与到交通服务的监督和改进中来。”“市民体验官?”周阳眼神一亮,“这个主意好!”他之前就有这个想法,没想到市民也想到一块儿去了。“老刘,这件事,你和小李、小赵合计一下,尽快拿个方案出来。咱们要建立一个长效机制,让市民的声音,成为我们改进工作的常态化动力。”“服务永无止境,市民的需求也是动态变化的。咱们交通局的工作,就是要努力做到‘民心所向,政通人和’!” “是,局长!”刘主任激情满满地应道。窗外,夕阳的余晖洒满昭明市的街道,车流如织,井然有序。周阳知道,这些细微的改变,只是一个开始。要让这座城市的交通血脉更加畅通,更加温暖,他还有很长的路要走。而那个在暗处虎视眈眈的马洪图,面对交通局和周阳个人声望的又一次提升,又会作何感想呢?周阳嘴角勾起一抹冷笑。兵来将挡,水来土掩。你尽管出招,我周阳,奉陪到底!他从抽屉里拿出那盒【提神醒脑口香糖】,取出一片,放进嘴里。一股清凉的薄荷味,瞬间在口腔中弥漫开来,直冲天灵盖。“嗯,味道不错,干劲又来了!”……刘主任刚刚激情满满地离开,周阳靠在椅背上,手指有节奏地敲击着桌面。李书记的肯定,500积分的入账,固然让人心情愉悦。但“市民体验官”这个提议,却让他思考得更深了一些。“让市民参与到交通服务的监督和改进中来,这是好事,也是大势所趋。”“但光靠外部监督,还不够。”周阳的目光投向窗外,昭明市的交通在他的治理下,正一天天变得更好。然而,他深知,这种改变,很大程度上依赖于他这个“火车头”的强力推动,以及小李、小张他们几个核心骨干的拼命执行。