题的解释》，"周万全的声音不疾不徐，"受害人只有存在重大过失时，才能减轻经营者的责任。李阿姨的行为完全符合常理。"

第五章 迟来的公正

调解书签订那天，秋阳正好。

银行最终承担了全部医疗费、护理费、营养费共计12.8万元，另支付3万元精神损害赔偿。刘建军亲自将支票递给坐在轮椅上的李玲："阿姨，对不住了，我们一定整改。"

李玲摩挲着支票，突然想起什么似的，从口袋里摸出几颗已经融化变形的水果糖："小杰还说等我给他买新书包......"

一个月后，青山县各家银行营业厅的入口处都铺上了防滑垫，保洁流程也增加了双重检查制度。方梅的报道被转载到网上，引发了对公共场所安全的大讨论。

"法律不是冰冷的条文，"渠成顺在年终总结会上说，"而是要让每个人都能有尊严地生活。"窗外，冬日的阳光照在中心新挂的锦旗上，那是一位老人用还不利索的右手，一针一线绣出的"为民维权"四个大字。

而此时，李玲正在复健室里艰难地迈步。她额头沁出汗珠，但眼神坚定。墙上的日历显示，距离孙子放寒假还有一周——她一定要在那之前，亲自去给小家伙买那个带轮子的新书包。

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